【ご注文前に必ずお読みください】
【ご購入に際して】
◆在庫のございます【即納】の商品は3〜5営業日以内に発送いたします。（休業日の土日祝は除く）
※商品の買い付けやPOP UP等で不在にする際には、配送期間を予め設定させていただく場合がございます。
【営業時間】平日10:00〜18:00
【定休日】土日祝
※年末年始の営業につきましてはNEWSをご覧いただけますようお願いいたします。
◆ご注文確定後の商品変更・サイズ変更・キャンセルはお受けいたしかねます。商品・サイズはお間違えのないようご確認のうえ、ご注文願います。
※ ネット通販には、クーリング・オフ制度は適用されませんのでご注意ください。
◆【お取り寄せ商品】は通常4週間ほどお日にちを頂戴いたしますが、海外からの輸送状況により遅れが生じる場合がございます。
他のお品物と併せてご注文されます場合は、全てのお品物が揃ってからのお届けとなります。
※アジア圏の春節や、クリスマスシーズンにつきましては通常より大幅にお日にちを頂戴いたします。詳しくはNEWSをご覧くださいませ。
◆お支払い方法を【コンビニ決済】もしくは【銀行振込】をご選択されます場合は支払い期日がございますのでご注意ください。商品はお支払いを確認後に発送させていただきます。
《期日を守っていただけないことが重なる場合はご購入をお断りさせていただきます。在庫が確保されてしまうため、他のお客様のご迷惑となりますので、ご了承願います。》
◆お客様のご都合により、お受け取りの保管期間を過ぎてこちらに返送されてしまった場合は、再発送手数料として2,000円を請求させていただきます。
ご住所を誤ってご入力され、返送されてしまった場合にも同様に再発送手数料として2,000円を請求させていただきます。
◆商品に欠陥がある場合を除き、衛生上の観点から返品には応じておりません。万が一、欠陥がございます場合は商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
◆商品のサイズ直しおよび、メンテナンスや修理はお受けしておりません。
◆実物の色味に近づけるように撮影しておりますが、お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
◆パールは天然素材のため、若干の個体差がございます。
◆ ジュエリーは繊細ですので、落下などの衝撃により壊れることがございます。取り扱いには十分にご注意ください。
◆925スターリングシルバーのピアスポストは柔らかいため曲がりやすくなっております。取り扱いにはご注意ください。
※多少の歪みは不良品ではございません。
◆925スターリングシルバーは硫化反応や塩化反応により、くすみや黒ずみが出ますが、磨けば輝きを戻すことができます。柔らかい布や市販のシルバー磨き専用の布でこまめに優しく磨いてください。
◆ピアスからイヤリングへ、イヤリングコンバーターを用いたご変更を承っております。ご注文の際はピアスと併せて【イヤリング加工】もお求めください。加工が可能なピアスにつきましては各商品ページに記載がございますのでご確認ください。デザイン上、加工が不可の商品もございます。
【イヤリング加工】
https://grace-pearl.com/items/5fa3fbd472eb464f4fb2c102